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药品管理制度试题与答案篇一

为加强药店管理，树立药店良好形象提高员工素质，加强员工管理，营造良好的营业氛围，特制定如下制度望认真遵照执行。

一、药店实行两种工作制

夏天全天：上午8:00至下午6点；

半天班：早上7点30至中午1点，下午1点至晚上7点半。不迟到早退，不无辜缺班，不擅自脱离岗位，有事提前向大堂经理请假，仅限1天，2天以上向副总经理请假。

每月累计迟到或早退三次，扣发一日基本工资，未经批准缺勤、离岗或上下班时间迟到或早退30分钟以上按旷工处理。

二、树立“质量第一，顾客至上”的营业观念，严格遵守执行道德行为规范，为顾客提供热情优质的服务。

三、员工上班时应统一着装，穿戴整齐大方、不浓妆艳抹、不留长指甲、不披头散发；工作服要干净整洁。

四、店内应每天早晚各做一次卫生，并要做到随脏随打扫，陈列药品的柜架要保持整洁明亮，应按分类将药品摆放整齐，所陈列商品应无积尘，严禁在营业场所乱放杂物，乱吃零食，不得擅离岗位，闲聊天、喧哗嬉闹、打瞌睡、看小说、带耳机听音乐等有损店员形象且与工作无关的举动，发现一次，罚款10元。

五、有顾客时，无论手头做任何工作应立即停止，首先接待顾客。

销售药品时要态度认真，思想集中，站立服务、面带微笑、语气平和，并要正确介绍药品性能、用法、用量、禁忌和注意事项。合理搭配销售,不得错配销售药品，要做到百问不厌，百拿不烦，出示药品应动作轻缓，药品接触柜面不得有滑动不能抛扔，闲时要直接递到顾客手中，无论任何理由都不得与顾客争吵。

六、员工每天做好半小时的交接班工作，对当天本班的进货入库情况一定要与对班交代清楚，如果发现问题应该及时反映及时解决。

七、收银时要站立微笑服务，做到唱收唱付，不出差错，下账时要认真细致，做到及时准确无误，顾客离开时要有送声！比如：慢走、您走好等礼貌用语；当班当天的现金、刷卡核对无误后方可交班交账。找钱时要把硬币放在纸币上或放在顾客手中，不能放在柜台上。

八、按时参加开会，学习培训，并要及时做好学习笔记，针剂组每天上班时应做好早晚两次温湿度记录，各组做好处方药销售记录，近效期药品（半年内）应及时催销，不能过期，否则过期的药品要按进价的80%从提成中扣除。

九、员工必须每天检查自己管理货架上的药品存放情况，做到随时整理货架，随时补充货源，对已销售完的商品及时填写缺货申请并上报大堂经理，如果发现当班员工有货不及时补充或顾客需要的药品明明有库存却说没有的情况，视情节予当事人处以100元罚款。情节严重者作开除处理，药品上柜一定要做到先进先出，如发现远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者，追究柜台实物负责人的经济损失。

十、员工有责任做好缺货登记，收款时要唱收唱找，钱货两清，日清日结，并与销货记录核对。

十一、货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改，必须通过药店经理核实批准后，才可撤销或更改。

十二、对于效期药品（3-6个月内的药品），各班要做到心中有数，有计划，有步骤的促销，尽可能避免和减少损失，如可推销的效期药品不及时进行促销，造成损失由营业员承担。

十三、如发现员工与顾客发生口角，无论什么原因，吵架的一律罚款500元；员工在店堂内吵架，现场各罚款100元，如不服从管理者予以开除。

十五、营业刷卡用电脑除正常收款刷卡，任何人不得乱动并做他用，不得修改、添加删除任何文件，更不许外人动电脑插光盘、u盘听歌、看电影、玩游戏等，电脑出现故障或停电应立即关闭电源停用，做好手工记录，并告知负责人，不得擅自处理。

十六、员工之间要搞好团结，积极配合。所有员工应互敬互爱，互相帮助，互相勉励，共同进步，和谐相处，不损人利己，不讥讽挖苦，不取笑他人，不以工作之外论长道短。

时间不得会见亲友，确有事时间不得过长。

十八、做好积分，赠品的.发放及上、下帐登记，做到记录账物相符，做到电脑售价与药品盒售价相符，不符的及时做好调整。做好会员资料信息齐全录入等工作，做好缺货登记。

十九、加强员工自身素质修养，不断学习新知识，努力提高业务水平能力；新员工应拜老员工为师，尽最大努力快速熟练、掌握业务。应对药店所有品种及新品、高毛利品种做到心中有数；尽量做到进店顾客不空手出店；努力提高营业额及自己的经济收入。

二十、禁止销售店内以外的产品、店里员工私自上药，一经发现立即开除。

以上规章制度望全体员工自觉遵守，对屡教不改者或严重违反制度者予以辞退处理。

人力资源部

20__年11月20

药品管理制度试题与答案篇二

引导语：安全管理制度的建立目的主要是为了控制风险，将危害降到最小，安全生产管理制度也可以依据风险制定。以下是小编整理的公司和分厂安全管理制度考试题及答案，欢迎参考!

1、在所辖区域内或已交付的在建装置区域内，进行下列( d )工作时可以不实行作业许可管理，办理“作业许可证”。

2、风险评估由作业许可( b )负责组织双方相关人员进行。

a、申请人;b、批准人;c、监护人;d、作业人员

3 、属地单位和作业单位应严格落实风险削减措施。需要系统隔离时，应由( a )负责进行系统隔离、吹扫、置换，交叉作业时需考虑区域隔离。

a、属地单位;b、作业单位;c、前两者共同

4、挖掘作业里所指的沟槽是长窄形且深度大于宽度的凹地，通常沟槽的宽度不大于( c )m，一般用来埋设地下管线、导管、电缆或无地下室的建筑物地脚。

a、2;b、3;c、5;d、10

5、在挖掘作业中，如果在书面审查和现场核查过程中，经确认需要更多的时间进行作业，应根据作业性质、作业风险、作业时间，经相关各方协商一致确定许可证的有效期限，但最长不得超过( c )天。

a、3;b、10;c、15;d、30

6、对于挖掘深度( b )m以内的作业，为防止挖掘作业面发生坍塌，应由技术负责人根据土质的类别设计斜坡和台阶、支撑和挡板等保护系统。

a、3;b、6;c、9;d、12

7、挖掘深度超过( b )m时，应在合适的距离内提供梯子、台阶或坡道等，用于安全进出。

a、1;b、1.2;c、1.5;d、2

8、当深度超过( b )m的可能存在危险性气体的场所或遇到和地漏、下水井、阀门井相连时，要增加挖掘作业相关安全措施(如进行气体检测等)。

a、1;b、1.2;c、1.5;d、2

9、挖掘作业现场应设置护栏、盖板和明显的警示标识。在人员密集场所或区域施工时，夜间应悬挂( a )警示。

a、红灯;b、黄灯;c、绿灯;d、蓝灯

10、受限空间内外的氧浓度应一致。若不一致，在进入受限空间之前，应确定偏差的原因，氧浓度应保持在( b )。

a、20厘米;b、30厘米;c、40厘米

a、1.5m;b、2m;c、1.2m

13、属地单位( c )判定气体检测结果是否符合要求，合格后将分析数据填写到作业许可证上并签字。

项目负责人;b、采样分析人员;c、安全员

a、24;b、36;c、72

15、高于( b )的垂直墙壁围堤，且围堤内外没有到顶部的台阶可视为受限空间。

a、1.0;b、1.2;c、1.5;d、2.0

16、严禁在( a )℃及以上高温、( )℃及以下寒冷环境下从事高处作业。

a、40，-30;b、40，-20;c、30，-20

17、许可证的有效期限不超过一个班次，延期后总的作业期限不得超过( c )小时。

a、24;b、48;c、72

18、( b )米及以上的高处作业与地面联系应设有相应的.通讯装置，并由专人负责通讯联系。

a、15;b、30;c、60

19、在传动机器附近使用梯子时，应在梯子与机器的传动部位设置可靠的( b )。

a、消防设施;b、隔离设施;c、防静电设施

20、安全带系挂点下方应有足够的净空，安全带应( a )，严禁用绳子捆在腰部代替安全带。

a、高挂低用;b、低挂高用;c、随意悬挂

21、高处作业人员应穿轻便衣着，禁止穿( a )、铁掌和易滑的鞋。

a、硬底;b、软底;c、胶底

22、安全网的安装和测试结果应符合规范要求，( b )至少检查一次，确认安全牢固后方可投入使用。掉入安全网的材料、构件和工具应及时予以清除。

a、每两天;b、每周;c、每月

23、属地单位应指派具有( a )年以上工作经验，熟悉动火作业现场的基本情况，并经属地单位和二级单位的专门培训，取得动火作业监护资格的人员作为动火作业监护人。

a、2;b、3;c、5;d、1

24、动火作业管理规定中的特殊动火每( b )小时分析1次。

a、1;b、2;c、3;d、4

25、动火作业管理规定中的一级动火每( d )小时分析1次。

a、1;b、2;c、3;d、4

药品管理制度试题与答案篇三

为加强药店管理，树立药店良好形象提高员工素质，加强员工管理，营造良好的营业氛围，特制定如下制度望认真遵照执行。

一、树立“质量第一，顾客至上”的营业观念，严格遵守执行道德行为规范，为顾客提供热情优质的服务。

二、有顾客时，无论手头做任何工作应立即停止，首先接待顾客。销售药品时要态度认真，思想集中，站立服务、面带微笑、语气平和，并要正确介绍药品性能、用法、用量、禁忌和注意事项。合理搭配销售，不得错配销售药品，要做到百问不厌，百拿不烦，出示药品应动作轻缓，药品接触柜面不得有滑动不能抛扔，闲时要直接递到顾客手中，无论任何理由都不得与顾客争吵。

三、收银时要站立微笑服务，做到唱收唱付，不出差错，下账时要认真细致，做到及时准确无误，顾客离开时要有送声!比如：慢走、你走好等礼貌用语;当班当天的现金、刷卡核对无误后方可交班交账。短款当时赔付。找钱时要把硬币放在纸币上或放在顾客手中，不能放在柜台上。

一、人员档案

从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应当建立个人档案，包含资料有身份证复印件、相关职业资格证书复印件、专业技术职称复印件、年度业务考核表等。

二、健康档案

从事药品质量管理、调配、验收、养护、保管等直接接触药品的工作人员，每年应当在药品监督管理部门指定二级以上医疗机构或者疾病预防控制机构进行健康查体，并建立健康档案。

三、学习制度

从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应当接受药事法律、法规及专业知识培训，每周集中学习时间不少于1小时。

药品管理制度试题与答案篇四

试题是用于考试的题目，要求按照标准回答。它是命题者按照一定的考核目的编写出来的。下面是小编收集整理的药品管理法试题及答案，仅供参考，大家一起来看看吧。

1、 生产、销售劣药的，没收违法生产、销售的药品和违法所得，并处违法生产、销售药品货值金额二倍以上五倍以下的`罚款。( × )

2、 未标明有效期的药品是假药。( × )

3、 药品监督管理部门根据监督检查的需要，可以对药品质量进行抽查检验。抽查检验应当按照规定抽样，并收取检验费。( × )

4、 药品广告不得含有不科学的表示功效的断言或者保证;可以利用国家机关、医学科研队伍、学术机构或者专家、学者、医师、患者的名义和形象作证明。(× )

5、生物制品在销售或者进口前未经检验可以进行销售或者进口。(× )

1.药品是用于预防、治疗、( 诊断 )人的疾病，有目的调节人的生理机能并规定有( 适应症 )或者( 功能 )主治、( 用法 )和用量的物质。

2. 药品经营企业购进药品，必须建立并执行进货检查( 验收 )制度。

3. 药品经营企业购进药品，必须有真实完整的( 购销 )记录。

4. 药品入库和出库必须执行( 检查 )制度。

5. 药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附( 有说明书 )。

药品经营企业必须按照国务院药品监督管理部门依法制定的 《药品经营质量管理规范》 经营药品。

6、 在中华人民共和国境内从事药品的 研制、 生产、 经营 、 使用 和 监督管理 的单位或者个人，必须遵守本法。

7、 药品进口，须经国务院药品监督管理部门组织审查，经审查确认符合质量标准、安全有效的，方可批准进口，并发给进口药品注册证书 。

8、 药品包装必须按照规定印有或者贴有 标签 并附有说明书 。

1、假药：

(一)药品所含成份与国家药品标准规定德望成份不符的;

按假药论处：

(一)、国务院药品监督管理部门规定禁止使用的;

(三)、变质的;

(四)、被污染的;

(六)、所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的。

2、劣药：

药品成分的含量不符合国家药品标准的，为劣药。有下列情形之一的药的;

(一)、超过有效期的;

(二)、直接接触药品的包装材料和容器未经批准的;

(三)、擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的;

(四)、其他不符合药品标准规定的。

药品管理制度试题与答案篇五

一、化学药品统一放入实验室内，根据其特长分类存放。

二、化学药品由实验室管理员专人负责管理，其他教师如有需要，可由实验室管理员专人发放并教会其注意事项，作好登记。

三、实验室内严禁烟火，要配备相应的消防设施。

四、定期对危险化学药品的包装、标签、状态进行认真检查。

五、使用危险化学药品进行实验前，必须向学生提出遵守安全操作的要求。实验中和实验后危险化学药品的废液、废渣要及时收集，妥善处理。